»¿Necesito adaptar mi sistema de gestión para usar B2B Router?
La solución Invinet de Comercio Electrónico se basa en que los documentos electrónicos se integren con tu sistema de gestión tanto en emisión como en recepción. En este sentido es necesario adaptar tu sistema de gestión para usar B2B Router, sin embargo para muchos sistemas de gestión ya existen conectores de manera que la adaptación ya estará lista o tus proveedores te pueden implantar la adaptación en un breve espacio de tiempo.
»¿Tienen mis clientes y proveedores que usar mi mismo sistema de gestión para poder usar B2B Router?
No, no es preciso que utilicen el mismo sistema de gestión. Tampoco es preciso que utilicen nuestro routerr. Tus clientes y proveedores pueden estar en cualquier lugar en Internet, tu B2B Router los encontrará y les entregará tus documentos.
»¿Cómo se envian los documentos a trevés de B2B Router?
B2B Router utiliza toda la potencia de Internet para remitir documentos electrónicos, puede implementar cualquier protocolo estándar de transporte para conectarse con sus interlocutores comerciales, desde correo electrónico a web services, pasando por protocolos específicos como FTP, ebMS o AS2.
»¿Cómo mejora B2B Router la comunicación entre mi empresa y mis clientes y/o proveedores?
A nivel de imagen, tu empresa pasa a disponer de la última tecnología, a nivel de costes los reducirás drásticamente, sobretodo si consigues establecer canales de entrada de documentos electrónicos, y a nivel de fidelización de clientes y proveedores, establecerás unos vínculos muy difíciles de cortar.
»¿Qué soporte técnico tengo con B2B Router?
El servicio de mantenimiento de B2B Router asegura que tu router se encuentra en perfecto estado de funcionamiento. En caso de incidencia, el equipo técnico de B2B Router se pone en contacto contigo para arreglar cualquier problema que haya podido ocurrir.
»¿Son legales las facturas expedidas por B2B Router?
Evidentemente, las facturas electrónicas expedidas mediante B2B Router pueden ir firmadas cumpliendo con los requisitos legales sobre la factura electrónica.
»¿Que grado de fiabilidad ofrece B2B Router?
Con B2B Router tu decides donde quieres que estén tus facturas. Puedes conservarlas en tus propios sistemas, puedes enviarlas a los sistemas de tu gestor o bien puedes utilizar los servicios que ofrecen terceros para la custodia de documentos.
»¿Qué características técnicas posee el router de B2B Router?
Existen dos modelos estándar de Router B2B, uno para pequeñas empresas llamado Router B2B Lite, y otro para empresas medianas. El software del router B2B es el mismo en ambos casos. La limitación del Router B2B Lite está en la capacidad de proceso y la capacidad de almacenamiento limitada, pero a nivel funcional los procesos que se pueden ejecutar en ambos tipos de equipo son los mismos. Para grandes empresas, el hardware del Router B2B depende del número de transacciones que se estimen realizar.
»¿Puedo usar herramientas ofimáticas como Word o Exel con B2B Router?
Sí, además de integración con un sistema de gestión, puedes utilizar plantillas para Word o Excel para generar documentos e intercambiarlos con tus clientes y proveedores, independientemente del sistema de gestión que utilicen.
»¿Necesito un gran volumen de facturación para usar B2B Router?
La solución Invinet no se factura en función de la cantidad de documentos emitidos o recibidos, ni en función de los interlocutores que tengas o de los formatos que utilices. Por este motivo, la solución para Pyme de Invinet permite acceder al mundo y a las ventajas del comercio electrónico a cualquier empresa, independientemente de su tamaño, y a unos costes muy asequibles.
»¿B2B Router es una solución única?
La solución B2B Router es única en su planteamiento ya que hace desaparecer el concepto de plataforma intermediaria. Con la solución B2B Router, el usuario tiene la capacidad de decidir si quiere utilizar la red de un intermediario o prefiere establecer comunicaciones directas punto a punto (lo que se conoce como EDI Peer-to-Peer) sin pasar por la plataforma de un tercero. Con el sistema de canales, el usuario tiene la libertad de integrarse con una plataforma o utilizar conexiones punto a punto.
»¿Debo pagar por cada envio que efectue con B2B Router?
No, el servicio B2B Router está alineado con tus necesidades, no se penaliza el uso y por tanto no se factura por transacción. Cuantas más transacciones mejor. El servicio B2B Router se basa en el mantenimiento y el modelo es de cuota plana independientemente del uso que hagas de él.
»¿Con B2B Router donde se encuentran mis facturas?
Con B2B Router tu decides donde quieres que estén tus facturas. Puedes conservarlas en tus propios sistemas, puedes enviarlas a los sistemas de tu gestor o bien puedes utilizar los servicios que ofrecen terceros para la custodia de documentos.
»¿Cómo funciona la firma electrónica con B2B Router?
En B2B Router se puede firmar con cualquiera de los dos tipos de firma definidos en la legislación actual, XADES EPPES o XADES XL. Se pueden firmar documentos XML o PDF. El certificado a utilizar puede ser un certificado basado en software o bien un certificado en un dispositivo seguro de creación de firma.
